Einloggen Casino Spingranny legt Wert auf ein zuverlässiges und gerechtes Spielumgebung. Dazu gehört die Bestätigung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch regulatorisch erforderlich ist. Dieser Schritt schützt Ihre privaten Daten, trägt dazu bei, Betrug zu verhindern und gewährleistet, dass Ein- und Auszahlungen ohne Komplikationen erfolgen. Wir präsentieren Ihnen hier, welche Dokumente Sie brauchen und wie der Vorgang ist. Unser Team will, Ihnen den Vorgang so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Weshalb erfolgt die Verifizierung in Belgien obligatorisch?
Die nationale Regulierungsinstanz (GSC) verlangt von allen lizenzierten Anbietern eine genaue Überprüfung der Identität der Spieler. Dieses Vorgehen ist keine Laune des Betreibers, sondern gesetzliche Pflicht. Diese Regeln zielen auf Geldwäscherei und sichern vor Identitätsmissbrauch. Diese Regeln helfen auch riskantes Spielverhalten eindämmen. Als Casino mit offizieller Lizenz sind wir verpflichtet die genannten Vorgaben umsetzen. Dieser Prozess ist deshalb ein wesentlicher Sicherheitsbaustein, der jedem Spieler nützt.
Bestätigung Ihrer Adresse in Belgien
Zusätzlich zu Ihrem Ausweis möchten Sie nachweisen, dass Sie in Belgien wohnen. Das Dokument kann nicht älter als drei Monate sein und muss Ihre komplette Adresse zeigen. Der Name muss exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument identisch sein. Eine Rechnung für Ihr Handy reicht leider nicht aus, da diese oft unvollständig ist oder als Nachweis nicht anerkannt wird.
Passende Adressnachweise
Am besten geeignet ist eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist perfekt. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank entspricht ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse beinhaltet. Mietverträge oder Versicherungsbescheide lassen sich manchmal angenommen werden. Für einen schnellen Ablauf schlagen wir aber zu einer der erstgenannten Möglichkeiten.
Der normale Ablauf der Kontoüberprüfung
Bei Spingranny Casino verläuft die Verifizierung zumeist in zwei Schritten ab Gleich nach Ihrer Anmeldung verifizieren wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der darauffolgende Teil startet typischerweise mit Ihrer ersten Einzahlung oder falls Sie Geld auszahlen wollen. Dann taucht auf in Ihrem Konto die Aufforderung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam überprüft diese Belege, was üblicherweise ein bis 2 Werktage in Anspruch nimmt. Sie erhalten eine Nachricht, nachdem alles in Ordnung befindet und Ihr Konto komplett bestätigt wurde.
Was passiert nach der abgeschlossenen Verifizierung?
Wird Ihr Konto einmal verifiziert, ist dauerhaft abgeschlossen. Sie haben die Möglichkeit dann alle verfügbaren Zahlungsoptionen einsetzen und Auszahlungen tätigen, ohne es hier noch einmal Verzögerungen entstehen. Der Status ist aktiv, sofern sich Ihre hinterlegten Daten nicht verändern. Wechseln Sie Ihren Wohnsitz oder bekommen Sie Sie einen neuen Ausweis, müssen Sie uns das natürlich mit aktuellen Nachweisen melden. Nur so ist Ihr Konto konform.
Besonderheiten bei Zahlungsarten
Abhängig von Ihrer gewählten Zahlungsart werden weitere Dokumente fällig sein. Das dient dafür, zu garantieren, dass Sie der berechtigte Inhaber des Kontos oder der Karte sind. Diese Prüfungen sind marktübliche Sicherheitsmaßnahmen und keine extra Erfindung von Spingranny Casino.
Überprüfung von Kreditkartenzahlungen und Konten
Sofern Sie mit Debitkarte oder Debitkarte begleichen, fragen wir Sie eventuell um einen Foto von Vorderansicht und Rückseite. Aus Gründen der Sicherheit können Sie die inneren acht Stellen der Kartennummer und den CVV-Code verdecken. Wichtig sind Ihr Name, die anfänglichen und hinteren vier Stellen sowie das Gültigkeitsdatum. Bei Banktransfers kann ein aktueller Kontoauszug oder eine Bescheinigung Ihrer Bank nötig sein.
Schutz der Daten und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente genießt für uns höchste Priorität. Alle Uploads geschehen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir hinterlegen die Daten in besonders gesicherten Systemen. Zugriff hat nur ein überschaubares, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung beauftragt ist. Ihre Unterlagen verwenden wir lediglich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht. Unsere Verfahren befolgen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Nötige Unterlagen für die Identitätskontrolle
Zur Verifizierung Ihrer Identität benötigen wir ein offizielles Ausweisdokument. Es muss gültig sein, gut erkennbar und deutlich lesbar. Wir bestätigen Dokumente von belgischen oder globalen Ämtern. Beachten Sie, dass jegliche vier Ecken auf dem Foto oder Scan sichtbar sind und keine wichtigen Teile verdeckt werden.
Gültige Ausweisdokumente
Mehrere gebrauchliche Ausweisdokumente eignen sich für die Verifikation. Für Spieler aus Belgien ist der inländische Ausweis die einfachste Wahl. Ein gegenwärtiger Reisepass wird mühelos anerkannt. Staatsbürger anderer EU- oder EWR-Staaten dürfen ihren nationalen Ausweis nutzen. Ein Führerschein reicht dagegen meist nicht aus, da er nicht in jedem Fall als gültiger Identitätsnachweis dient.
- Belgische Identitätskarte
- Globaler Reisepass
- Nationaler Identitätskarte eines EU-/EWR-Landes
- Aufenthaltstitel für Bürger außerhalb der EU
Hilfe bei Identitätsprüfungsproblemen
Wenn es hakt, steht bereit unser Kundensupport. Sie kontaktieren uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Haben Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern bereit. Unsere Mitarbeiter vermögen Ihnen genau sagen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und assistieren Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Zusammen finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.
